ISO:90012008

División de Desarrollo

Programa de Encadenamientos Empresariales

POLÍTICA DE LA CALIDAD

A través del encadenamiento empresarial,  facilitamos el acceso a mercados de unidades productivas rurales promoviendo la generación de empleo, ingresos y la reducción de la pobreza.  Para lo cual estamos comprometidos con la mejora continua de los procesos del sistema de gestión de la calidad y la formación permanente de nuestros colaboradores, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y estableciendo relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores.

ALCANCE

El Programa de Encadenamiento Empresariales tiene como propósito la prestación de servicios de ejecución de encadenamientos empresariales para  incrementar la oferta productiva de calidad mediante la concretización de negocios comerciales entre organizaciones de productores y compradores.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

1.      Facilitar el acceso a mercados a través de la identificación del potencial de las unidades productivas, de la demanda del mercado, brindando asistencia técnica especializada, asesoría empresarial y servicios de inteligencia de mercados.

2.      Mejora continua: Facilitar la capacitación e incorporación permanente de herramientas de análisis de información con el fin de facilitas la toma de decisiones de usuario, clientes y procesos.

3.      Calidad: Monitorear permanentemente la ejecución de procesos y actividades para disminuir la no conformidad de los servicios.

4.      Formación: evaluar anualmente el desempeño por resultados y competencias, estableciendo programas de formación.

5.      Satisfacción del cliente: evaluar periódicamente la satisfacción de los clientes a través de la utilización de herramientas de medición y cumplimiento de indicadores establecidos.

6.      Relaciones mutuamente beneficiosas: Establecer métodos de precalificación y sistematización de oferta de proveedores mediante la evaluación del desempeño.